1. Dokumentem uprawniającym do przewozu jest ważny bilet.
2. Bilet jest ważny w dniu wyjazdu.
3. Godzina wyjazdu oraz przyjazdu może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od przewoźnika.
4. Przewoźnik nie odpowiada za opóźnienia niezależne od niego.
5. Na granicy wymagane jest posiadanie odpowiednich dokumentów.
6. Bagaż: 2 sztuki o łącznej wadze do 30 kg oraz torba podręczna do 5kg. Reklamacja w chwili wydania bagażu.
7. Przewoźnik ma prawo odmówić przewozu bagażu o nietypowych rozmiarach.
8. Przewóz dzieci do 12 lat- opieka, od 12 do 16 lat upoważnienie.
9. Przewóz zwierząt- zabronione.
10. W busach zabronione jest spożywanie napojów alkoholowych, środków odurzających oraz palenie tytoniu.
11. W przypadku nie dojścia przejazdu do skutku z przyczyn awarii pojazdu lub innych niezależnych od przewoźnika, pasażer otrzyma zwrot pełnej ceny biletu.
12. Za zanieczyszczenie pojazdu pobierana będzie opłata w wysokości 50 – 150 zł na rzecz kosztów czyszczenia.
13. Wszelkie skargi i zażalenia przyjmujemy w przeciągu 7 dni od dnia przejazdu na piśmie lub email.
14. W wyjątkowych sytuacjach, kurs może być realizowany przez różnych przewoźników.
